Informacja o przetwarzaniu danych osobowych dla Klientów

Szanowna Klientko, Szanowny Kliencie,
Dbając o przejrzystość i bezpieczeństwo Twoich danych, poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące tego, kto, w jakim celu i jak długo będzie przetwarzał Twoje dane osobowe w ramach współpracy z Grupą GDF.

Tożsamość i dane kontaktowe Administratora

Kontakt z Administratorem w sprawie ochrony danych osobowych jest możliwy:
📧 Drogą e-mailową: rodo@grupagdf.pl
📮 Listownie (adres do korespondencji): 87-100 Toruń, ul. Grudziądzka 79 lok. 4

Cel i podstawa prawna przetwarzania

Pani/Pana dane osobowe przetwarzać będziemy w celu realizacji zleconej usługi w zakresie prowadzonej przez nas działalności, w szczególności:

1. Podjęcie działań przed zawarciem umowy

W przypadku kontaktu przez stronę www, e-mail lub telefon w celu uzyskania informacji o usługach lub ofercie.

2. Zawarcie i wykonanie umowy

• Udzielenie wsparcia w uzyskaniu kredytu hipotecznego, firmowego lub gotówkowego;
• Pośrednictwo w zakresie sprzedaży/kupna nieruchomości;
• Znalezienie odpowiedniej polisy ubezpieczeniowej;
• Pomoc prawna;
• Projektowanie wnętrz.

3. Wypełnienie obowiązku prawnego

• Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji finansowej (podatki);
• Przeciwdziałanie praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (AML);
• Zapobieganie oszustwom i kradzieży tożsamości.

4. Prawnie uzasadniony interes Administratora

• Rozwijanie sieci klientów i nawiązywanie współpracy;
• Ocena satysfakcji z usług (badanie jakości);
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

5. Na podstawie udzielonej zgody

• Przedstawienie oferty ubezpieczenia wymagającej danych o stanie zdrowia (np. ubezpieczenie na życie);
• Sprawdzenie wiarygodności kredytowej w BIK/BIG (w celu wsparcia w uzyskaniu kredytu);
• Wysyłanie informacji marketingowych (nowe produkty, promocje) poprzez e-mail, SMS lub telefon.

Odbiorcy danych

W celu skutecznej realizacji usług, Pani/Pana dane mogą być udostępniane:

• Instytucjom finansowym: Bankom i instytucjom pożyczkowym (partnerom, z którymi współpracujemy przy wnioskach kredytowych);
• Instytucjom weryfikacyjnym: Biurom Informacji Gospodarczej (BIG), Biuru Informacji Kredytowej (BIK);
• Podmiotom obsługującym transakcję: Notariuszom, firmom ubezpieczeniowym;
• Podmiotom obsługującym naszą firmę: Dostawcom oprogramowania, hostingu, poczty e-mail, kancelariom prawnym oraz biurom księgowym;
• Organom państwowym: Jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Przekazujemy dane tylko wybranym podmiotom niezbędnym do realizacji konkretnej usługi, minimalizując zakres danych.

Okres przechowywania danych

• Trwanie umowy: Przez cały okres współpracy.
• 90 dni: W odniesieniu do danych z biur informacji gospodarczej (od dnia pobrania).
• 6 miesięcy: W przypadku zapytania wstępnego, jeśli nie doszło do zawarcia umowy.
• 3 lata lub 6 lat (+1 rok): W celu obrony przed roszczeniami (zależnie od tego, czy stroną jest przedsiębiorca czy konsument).
• Do 5 lat (lub do cofnięcia zgody): Dane przetwarzane na podstawie zgody lub w celach marketingowych.

Twoje uprawnienia

Ma Pani/Pan prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych i otrzymania ich kopii;
• Sprostowania (poprawienia) danych;
• Usunięcia danych;
• Ograniczenia przetwarzania;
• Wniesienia sprzeciwu (z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją).

Wnioski prosimy kierować na adres: rodo@grupagdf.pl lub osobiście w siedzibie.
Przysługuje Pani/Panu również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Obowiązek podania danych

Podanie danych jest konieczne do realizacji usługi lub przedstawienia oferty. Ich brak uniemożliwi zawarcie umowy. Podanie danych marketingowych jest dobrowolne.

Zautomatyzowane przetwarzanie i profilowanie

Ubezpieczenia: Decyzje o ofercie mogą być podejmowane automatycznie na podstawie modeli scoringowych (sytuacja finansowa, majątkowa, ryzyko).

Kredyty: Dane mogą być profilowane w celu oceny zdolności kredytowej oraz ryzyka prania pieniędzy (AML). Kwalifikacja do grupy nieakceptowanego ryzyka może skutkować odmową zawarcia umowy.

Treść klauzul zgód

Poniżej przedstawiamy treść zgód, o które możemy poprosić w trakcie współpracy: